威哥新 · 官方信息台 上海 · 工作日 10:00–18:00

品牌历程 · 版本演进

从首个中文稳定版走到 v3.4.0,威哥新这样迭代

要判断一个产品能不能长期用,先看它过去怎么迭代、出了问题有谁接。威哥新中文版从首个稳定版一路走到今天的 v3.4.0,版本号始终沿用同一套三段式规则——你设备上的那串数字,随时能对上一次具体的改动。

01

版本时间轴

首个稳定版 → v3.4.0

深色底上的版本节点折线与切角卡片组成的版本演进轨迹示意图
版本节点与迭代节奏示意,节点处标注对应版本号
  1. 起始版

    首个中文稳定版发布

    中文版从这里开始。首个稳定版面向中国大陆用户开放,版本号采用主版本、功能版本、修复版本三段结构,之后每一轮更新都按同一套编号往下走,没有中途换过写法。

  2. 界面大改 01

    栏目从单层平铺改成分组收纳

    常用功能和设置项不再混在同一屏里。新用户第一次打开时的操作路径明显变短,老用户也不必重新找入口,之前熟悉的位置基本都还在原来的分组下。

  3. 规则调整 01

    功能与修复的分工被拆得更细

    带来新能力的更新进功能位,只解决问题的留在修复位。此后你看到第三段数字变动,就知道这次不必重新适应界面,直接升级即可。

  4. 界面大改 02

    列表与详情的层级重新梳理

    长列表的正位更直接,返回路径也固定下来。浏览类操作和信息类操作被分到两条不同的路径上,来回切换时不用再靠记忆找路。

  5. 规则调整 02

    主版本只在底层变动时进位

    功能版本与修复版本改为各自独立计数。跨越多个功能版本的升级,也能一眼看出中间少了哪些环节,方便你判断是否要一步补到最新。

  6. 界面大改 03

    全部栏目收进三层结构

    中文版主页在最近一次改版中把全部栏目收进三层,导航层级比旧版更紧凑。移动端的分类切换也在同一轮里重做,导出的操作步骤比过去短了一截。

  7. 近两年

    v3.2.1 到 v3.4.0:一段完整可升级区间

    如果你手上的版本停在这段区间里的任意一版,都可以直接往上走。三个版本各自带一段主要改动,看清再决定升到哪一步。

    • v3.2.1苹果设备端升级反馈通道覆盖的起点,也是这段区间的下沿。
    • v3.3.0移动端分类切换重做,导出路径的平均操作步骤减少约 40%。
    • v3.4.0当前主线版本,改动条目可在版本与下载页逐条查看。
02

看懂你设备上的那串数字

v3.4.0 = 3 · 4 · 0

你设备上的版本号长这样:v3.4.0。三段数字各管一段事,读懂了,升级这件事就不用再问别人。

第一段是主版本,只在底层结构调整时进位,通常伴随着一次界面大改。第二段是功能版本,有新能力加进来时往上走。第三段是修复版本,只有修问题的时候才动。

所以第三段数字变化,基本可以直接升级;第一段变了,说明这次动得比较深,值得先把改动看一遍再决定。这套读法从首个稳定版沿用至今,中途只调整过两次。

3 主版本 底层结构调整时进位
4 功能版本 新增能力时进位
0 修复版本 只修问题时进位
把版本号拆成主版本、功能版本与修复版本三段并分别标注含义的等宽字体示意图
三段式版本号拆解 · 以 v3.4.0 为例
03

58 人里,14 个人专职盯版本

测试与反馈处理的一条完整链路

团队目前 58 人,其中 14 人负责版本测试与反馈处理,按收集、复现、归档三段分工。反馈通常一周内完成归档,版本号对照表每两周更新一次——你手里的版本号对应哪些改动,最多两周就会跟上。

收集

把客服邮箱、服务电话与各分发渠道的反馈汇到一处,先按版本号归类,确认问题集中在哪个区间。

复现

按设备型号、系统版本与复现路径把问题还原出来,判断是单机个例还是这一版的普遍现象。

归档

把结论写进版本说明与版本号对照表,同时同步给各分发渠道,让下一次查询有据可依。

04

26 个省级行政区,3 个小组分头接

版本问题与设备适配都有人跟

服务范围覆盖中国大陆 26 个省级行政区,按地理分布划成三个区域支持小组,各自跟进本区的版本问题与设备适配对接。

工作日 10:00-18:00 之间,客服邮箱与服务电话都有人工响应,平均首次回复约 4 小时。提交版本号对照或订阅下载相关问题时,附上设备型号与当前版本截图,能更快定位到具体环节。

跨设备出现的版本差异,由对应小组一起跟进处理,不会让同一个问题在两个地方来回问。

抽象点阵与分组标识组成的服务覆盖范围示意图,不使用真实地图细节
区域支持小组分布示意 · 抽象点阵
05

安装包从哪来,设备怎么适配

渠道、厂商与认证

12 家

应用分发渠道

安装包经由 12 家合作渠道触达用户,各渠道上架的版本号与主线同步,装上之后看到的数字就是当前主线版本。

6 家

设备厂商

与 6 家设备厂商在机型适配和预装环境上保持对接,新机型上市前会先确认版本兼容情况,减少装不上或表现异常的可能。

5 项

相关认证

软件产品登记与信息安全管理体系相关的认证已完成 5 项,覆盖产品登记与信息安全两个方向。

06

版本说明一直在写

2019 年上线至今,260 余篇

官方品牌站从 2019 年上线至今,累计发布版本说明 260 余篇。每一次改动都会写清涉及哪个版本号、影响了哪些功能,顺着版本号索引就能跳到对应段落。

如果你只想看最近一轮发生了什么,可以直接去版本观察翻最近的说明与升级反馈;需要确认装哪一个,再到版本与下载对照订阅版与下载版的差别。

260+ 累计发布版本说明
2019 官方品牌站上线

先看清版本,再决定怎么装

订阅版与下载版的核心功能一致,差别在更新节奏与可绑定设备数量。如果你还停在 v3.2.1 或 v3.3.0,建议先看这段区间里改了什么,再决定要不要跟上主线。